Мы предоставляем круглосуточную поддержку участникам нашего Сообщества

Команда YourPokerDream поставила перед собой цель предложить всем игрокам максимально возможную доступность службы поддержки, которая значительно отличается от конкурентов. Для нас в первую очередь важна скорость. В рабочие дни и стандартные рабочие часы электронные письма, как правило, обрабатываются в течение 1-2 часов, а зачастую даже в течение 5-10 минут. Это относится к нашей немецкоязычной, а также англоязычной поддержке.

С нашей службой поддержки VIP также можно связаться по выходным и праздничным дням по электронной почте и достаточно быстро получить ответ на свой запрос.

Кроме того, нашим участникам доступен форум, где вы в любое время можете задать интересующий вас вопрос или поделиться новостью. Обращаем ваше внимание на то, что в рамках форума обсуждаются общие вопросы, касающиеся игры илии выходящие за ее пределы. Здесь вы не сможете получить ответ на вопрос, касающийся конкретной учетной записи игрока. Однако наша служба поддержки с радостью проконсультирует вас по вопросам акций, бонусных баллов, депозитов, любых вопросов, касающихся учетной записи и даже поможет выбрать наиболее подходящий покер-рум.

Электронная почта для общих запросов: info@yourpokerdream.net

VIP-поддержка: vip@yourpokerdream.net * Наша VIP-поддержка отвечает только на запросы игроков с VIP-статусом или игроков, которые заинтересованы в VIP-предложения и генерируют минимум 1k рейка в месяц.

Поддержка по Skype или посредством мессенжера в Telegram пользуется популярностью среди игроков

Мы с радостью предлагаем поддержку игроков и в реальном времени. Наш чат в Skypе или Telegram доступен каждому из вас в течение 16 часов в сутки. Здесь вы получите ответы на все ваши вопросы в режиме реального времени, что крайне важно некоторым игрокам.

Программа Skype бесплатна и доступна к скачиваю как на персональный компьютер, так и на мобильный телефон. Telegram Messenger в настоящее время доступен только на вашем мобильном телефоне. Независимо от способа, который вы выберете отправка запроса в реальном времени не займет у вас более 1-2 минут.

Skype: vip-yourpokerdream

Телеграмма: https://t.me/Yourpokerdream

Что еще необходимо знать обращаясь в службу поддержки

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу платежей, невыплаченных бонусов, то есть всего, что связано с финансовой стороной, пожалуйста, связывайтесь с нами напрямую по адресу finance@yourpokerdream.net, чтобы каждая заявка была обработана должным образом.

Многие наши новости / статьи оснащены функцией комментариев. Она предназначена для обсуждения тем, освященных в статьях, поэтому старайтесь не использовать поле для комментариев к статье для оправки нам запроса – при вощникновении любых вопросов связывайтесь с нами по электронной почте или посредством Skype / Telegram. Мы всегда вам рады.

Внимание: мы являемся аффилированным лицом и получаем личные данные об учетных записях игроков, поэтому не можем помочь с вопросами вопросами, связанными с рекламными акциями, проводимыми непосредственно покер-румом, а также не можем решить технические проблемы покер-рума. В подобных случаях всегда обращайтесь напрямую в службу поддержки соответствующего покер-рума.

Однако в случае, если у вас возникнут какие-либо серьезные проблемы, которые вы не сможете решить с помощью службы поддержки покерного провайдера, мы всегда будем рады помочь.

Оставить комментарий Отменить ответ

В соответствии с правилами и условиями. Акция доступна только новым
пользователям, достигшим 18 лет. Азартные игры могут вызывать зависимость.
Если вы заметили какие-либо нарушения в вашем игровом поведении, пожалуйста,
ознакомьтесь с информацией на сайте begambleaware.com.

Об авторе

Marina Taylor

Меня зовут Марина и я контент-менеджер Сообщества YourPokerPream главной задачей которого является освещение всех важных аспектов
игры в покер, выгодных рекламных акций и предоставления благоприятных условий для вашей успешной игры.

Последние изменения

The last changes of the page “Как связаться со службой поддержки YourPokerDream?” was made by Marina Taylor on 02 октября, 2020